Zákaznická podpora:773 922 822

Servis

Servis

S pravidelnou servisní kontrolou máte jistotu, že pijete zdravou čistou vodu.
Náš tým specialistů se postará o spolehlivý chod vašeho zařízení i dlouhodobou kvalitu vody ve vaší domácnosti. Svěřte se do rukou společnosti Watex.

Proč provádět pravidelný servis?

Zdravá a nezávadná pitná voda začíná správně fungujícím zařízením. Pravidelný servis úpravny vody vám zajistí jistotu, že voda, kterou pijete, zůstává čistá, bezpečná a bez nežádoucích látek.

Během každoroční servisní kontroly prověříme technický stav celé technologie, odhalíme případné závady způsobené provozem nebo opotřebením a zařízení uvedeme zpět do optimálního stavu – funkčně i hygienicky. Spolehněte se na profesionální přístup, kvalitní péči a dlouholetou zkušenost našich techniků. Děkujeme, že pravidelným servisem chráníte zdraví své rodiny i životnost svého zařízení.

7 důvodů, proč pravidelně servisovat

Pravidelným servisem zajistíte správnou funkci zařízení, ochranu zdraví i úsporu nákladů na provoz

1. Nastavení dle aktuální kvality vody

Žádný zdroj vody – ani ten z veřejného vodovodního řádu – nemá stále stejné hodnoty. Parametry jako tvrdost, obsah železa, manganu aj. se v čase mění. Při servisu provedeme rozbor surové vody přímo na místě a nastavíme úpravnu dle aktuálních hodnot.

2. Dezinfekce zařízení i potrubí

Bakterie se mohou šířit v potrubí různými směry a kontaminace nemusí nutně pocházet jen ze zdroje vody. Může se objevit například i z perlátorů baterií nebo jiných kohoutků v domě. Při servisu důkladně dezinfikujeme vnitřní i vnější části úpravny i připojené potrubí.

3. Kontrola těsnosti spojů

Zkontrolujeme těsnosti vodovodních spojů, vyměníme opotřebované nebo poškozené těsnění a tím zabráníme nežádoucím únikům vody. Zajistíme tak bezpečný a spolehlivý provoz celého systému.

4. Revize elektronických částí

Prověříme a oživíme elektronické kontakty a tištěné spoje řídicí jednotky. Zkontrolujeme/provedeme výměnu těsnění, která chrání elektroniku podle IP krytí, a změříme odpor napájecího adaptéru. Díky tomu bude řízení úpravny spolehlivé a bezpečné.

5. Mechanické vyčištění usazenin

K samotnému procesu úpravy vody dochází až ve filtračním médiu úpravny vody. Vstupná části jako jsou trysky řídící jednotky, elektromagnetické ventily proplachů i zásobník tabletové regenerační soli vč. systému dopouštění vody do solankové nádoby bývají často vystaveny znečištěné vodě, což vede k tvorbě usazenin. Ty pravidelně odstraňujeme, aby zařízení zůstalo plně funkční a mělo delší životnost.

6. Úsporný a efektivní provoz

Zařízení, které je v perfektním technickém stavu, pracuje úsporně a efektivně. Díky tomu šetří nejen vaše zdraví, ale i spotřebu vody, elektrické energie a provozních chemikálií – a tím i vaši peněženku.

7. Potvrzení o kvalitě vody

Po provedeném servisu od nás obdržíte potvrzení o tom, že všechny kontroly a potřebná opatření byla provedena. Tento atest dokládá, že voda z úpravny je zdravotně nezávadná a bezpečná k pití.

Jak probíhá servis?

Naším cílem je zajistit vysokou kvalitu pitné vody a prodloužit ekonomickou životnost zařízení

  • Zjištění skutečného stavu úpravny
  • Servis mechanické předúpravy vody vč. výměny filtrační vložky, výměny/údržby těsnění, mechanické čištění a dezinfekce
  • Test vstupní surové vody
  • Kontrola/údržba/výměna těsnění vně úpravny a připojovacích armatur
  • Tlaková zkouška
  • Oživení elektronických spojů, tištěných spojů, elektromagnetických ventilů
  • Měření odporu napájení
  • Výměna trysek řídicí jednotky
  • Mechanické čištění průtokoměru a systému dopouštění vody do solanky
  • Mechanické čištění a údržba vnějších částí
  • Dezinfekce vnějších částí
  • Dezinfekce vnitřních částí
  • Nastavení úpravny vody s ohledem na aktuální naměřené hodnoty surové vody
  • Test výstupní kvality vody
  • Nalepení atestu potvrzujícího zdravotní nezávadnost vody
  • Uvedení vhodného termínu další pravidelné údržby

Sekce častých dotazů

Jak často provádět servis?

Nutnost provádení pravidelného servisu závisí na míře znečištění a spotřebě vody. Termíny hlídáme za vás a včas vás kontaktujeme, abychom se domluvili na vhodném termínu příjezdu našeho technika.

Jak dlouho trvá servis?

Délka servisu závisí na stavu úpravny vody. Nejčastěji trvá kompletní servis přibližně 60 minut.

Je z mé strany nutná nějaká součinnost?

Z vaší strany je potřeba pouze zajistit fyzický přístup k úpravně vody.

Může mi technik dovézt tabletovou regenerační sůl nebo jiný spotřební materiál a uložit jej například do sklepa, šachty nebo zahradního domku?

Ano, na základě předchozí dohody vám rádi dodáme libovolné množství za výhodných podmínek a materiál složíme na vámi určené místo. Kontaktujte naše servisní oddělení: servis@watex.cz

Objekt využívám jen sezónně. Zajišťujete také zazimování a odzimování úpravny vody?

Ano, rádi pro vás zajistíme zazimování i odzimování úpravny vody. Pro domluvu termínu prosím kontaktujte naše servisní oddělení: servis@watex.cz

Může servis proběhnout o víkendu nebo ve státní svátek?

Servisy standardně provádíme v pracovní dny od 8:00 do 16:30. Pokud v této době nemůžete být přítomni, můžete zajistit přístup k úpravně vody prostřednictvím jiné oprávněné osoby.

Potřebuji akreditovaný rozbor vody?

Technik na místě provádí kontrolu vstupní kvality vody, na jejímž základě nastavuje úpravnu, a dále ověřuje výstupní kvalitu vody za účelem potvrzení zdravotní nezávadnosti. Pro získání akreditovaného rozboru vody kontaktujte naše obchodní oddělení na e-mailové adrese obchod@watex.cz nebo pohodlně objednejte v našem e-shopu: https://www.watex.cz/rozbory-vody/.